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Praxisbeispiel

Von Andacht bis Weihwasser: Glaube und Seelsorge in Senioreneinrichtungen der Caritas Altenhilfe

Mittels Weiterbildungen zum Thema Altenheimseelsorge und einem Handbuch Seelsorge informiert die Caritas Altenhilfe Berlin ihre Mitarbeiter über den katholischen Glauben.

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In den kirchlichen Einrichtungen wie Altenheimen und Krankenhäusern arbeiten zunehmend Menschen, die selbst keinen Bezug zum Christentum haben. Bei der Caritas Altenhilfe Gemeinnützige GmbH sind im Erzbistum Berlin (Berlin, Brandenburg und Vorpommern) mit etwa 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 35 Einrichtungen schon 52 Prozent der Mitarbeiter ohne Konfession.

Um die vorwiegend christlichen Bewohnerinnen und Bewohner in ihren Bedürfnissen nach seelsorgerlicher Begleitung besser zu verstehen, ist es jedoch nötig, mit christlichen Themen vertraut zu sein. Damit die Einrichtungen der Caritas Altenhilfe diesem gerecht werden können, wurde für die Mitarbeiter in einem Arbeitskreis das Handbuch Seelsorge entwickelt. Dieses besteht aus vier Teilen:

  • Einem Glossar, in dem christliche Begriffe von Andacht bis Weihwasser erklärt werden,
  • Beschreibungen der kirchlichen Feiertage mit Handlungsempfehlungen speziell für Pflegeeinrichtungen,
  • praktische Ratschläge zur Begleitung Sterbender und deren Angehöriger,
  • sowie zu den kirchlichen Feiertagen mit Geschichten und Bildern gestaltete Aushänge, welche als Kopiervorlagen beigefügt sind.

Das Handbuch ist modular aufgebaut und kann einrichtungsspezifisch ergänzt und aktualisiert werden. Es wurde zudem in das Einarbeitungskonzept für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aufgenommen.

In einem zweiten Schritt wurde speziell zum Thema Altenheimseelsorge eine zweijährige Weiterbildung mit einem ökumenischen Ansatz entwickelt. Hierbei kommen sowohl Leitungs- als auch Basiskräfte mit und ohne Konfession aus verschiedenen Einrichtungen zusammen, um zu lernen, dass für die Seelsorge nicht nur der Pfarrer zuständig ist, sondern dass jeder schon mit kleinen Gesten viel erreichen kann und damit Verantwortung trägt für sich selbst und die Sorge um die Seele der Bewohner.

Die Themen erstrecken sich durch das gesamte Heim- und Gemeindeleben, vom Umgang mit kritischen Lebensereignissen bis hin zum Alltag in der nahen Umgebung mit Freunden und Angehörigen. Sie berühren auch eigene Erfahrungen, z. B. bei Themen wie Krisen und Kraftquellen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erarbeiten zudem Konzepte, die auf ihre Einrichtung zugeschnitten sind, nehmen diese samt ihrer Erfahrungen mit zurück und rufen vor Ort eigene Projekte ins Leben. Hierzu zählen außerordentliche Heimzeitungen genauso, wie individuelle Filme, die wechselnde Mitarbeit in bisher unbekannten Arbeitsbereichen, Gesprächsgruppen, Besinnungstage, Ausstellungen oder auch weitere Fortbildungen.


Ergebnisse

  • Die Beschäftigten empfinden das Seelsorgehandbuch als wichtige Unterstützung und Hilfe, gerade in existenziellen Situationen.
  • Mitarbeiterbefragungen zeigten, dass das Wissen aus dem Handbuch präsent ist und es häufig genutzt wird.
  • Mitarbeiter erfahren selbst eigene Wertschätzung und Seelsorge und lernen wie sie die Bewohnerinnen und Bewohner in den verschiedenen Lebenssituationen ebenso begleiten können.


Erfolgsfaktoren
  • Die Leitung steht voll hinter dem Konzept.


Hemmende Faktoren
  • Einige Mitarbeiter/innen äußerten vor Beginn der Weiterbildung die Sorge, dass sie missioniert werden sollten.

Weiterführende Informationen
Das Handbuch Seelsorge kann bei der Caritas Altenhilfe käuflich erworben werden.

Bezugsadresse und Kaufpreis

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Steckbrief

Themen:

  • Qualifizierung
  • Qualitätsmanagement

Branchen:

  • Gesundheitswesen
  • Sozialwesen

Region:

  • Berlin

Unternehmensgröße:

  • Großunternehmen

Profitierende Mitarbeiter: 1100

Kontakt

Ansprechpartner im Unternehmen:
Roscha Schmidt
Bereichsleiterin Qualitätsmanagement
Caritas Altenhilfe GGmbH
Tübinger Str. 5
10715 Berlin
Tel.: 030 - 8578 4280
r.schmidt@caritas-altenhilfe.de
http://www.caritas-altenhilfe.de

Kooperationspartner:
Elfi Eichhorn-Kösler
Seniorenreferat
Erzbischöfliches Seelsorgeamt Freiburg
Okenstr. 15
79108 Freiburg
elfi.eichhorn-koesler@seelsorgeamt-freiburg.de
http://www.seelsorgeamt-freiburg.de

Downloads

Unternehmenportrait Caritas Altenhilfe Berlin

PDF: 270.3 KB