Digitale Arbeitsprozesse sind kein Selbstzweck: Sie sollen Beschäftigte entlasten und Zeit für wertschöpfende Aufgaben am Kunden schaffen. Der kostenfreie Impulsvortrag zeigt praxisnah, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) durch klar gestaltete digitale und KI-gestützte Arbeitsprozesse attraktiver für Fachkräfte werden.

Oft sieht der Arbeitsalltag aber noch so aus: Es wird mit E Mail, Excel, alten teuren IT-Systemen und individuellen Ablagen gearbeitet – Informationen sind schwer auffindbar, Aufgabenstände intransparent und Abstimmungen im Team unnötig aufwendig. Das führt zu hohem manuellem Aufwand, Frustration bei Mitarbeitenden und Führungskräften und erschwert das Onboarding neuer Mitarbeitender.

Im Fokus steht nicht „die eine Software oder IT“, sondern die Frage, welche Anforderungen eine zukunftsfähige digitale und KI-gestützte Arbeitsumgebung erfüllen muss: eine zentrale Informationsbasis, transparente Aufgabenverteilung und Kommunikation sowie die Möglichkeit zur flexiblen Weiterentwicklung.

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